Regulamin Świadczenia Usług
1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez SafeNetWiki oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników.
2. Definicje
- Usługodawca - SafeNetWiki z siedzibą w Polsce
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług
- Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika
- Strona internetowa - strona dostępna pod adresem safenetwiki.com
3. Rodzaje Usług
Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:
- Usługi hostingowe i infrastrukturalne
- Usługi zarządzania bezpieczeństwem danych
- Usługi konsultingowe w zakresie technologii IT
- Usługi wsparcia technicznego
4. Warunki Świadczenia Usług
Świadczenie usług rozpoczyna się po zawarciu umowy między Usługodawcą a Użytkownikiem. Użytkownik zobowiązany jest do:
- Korzystania z usług zgodnie z obowiązującym prawem
- Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie systemów
- Zabezpieczenia danych dostępowych przed osobami trzecimi
- Terminowej płatności za świadczone usługi
5. Płatności
Użytkownik zobowiązany jest do uiszczania należności za świadczone usługi zgodnie z wybranym planem cenowym. Płatności dokonywane są miesięcznie z góry, chyba że strony uzgodnią inny sposób płatności.
6. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość i prawidłowość świadczonych usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
- Nieprawidłowego korzystania z usług przez Użytkownika
- Siły wyższej
- Działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności
7. Rozwiązanie Umowy
Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu przez Użytkownika, Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres kontakt@safenetwiki.com. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.
9. Postanowienia Końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
10. Prawo Właściwe
Prawem właściwym dla wszelkich sporów wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy polskie.